PULSE
營運晨報
每天早上一則訊息：昨天發生什麼、今天要注意什麼。
- 痛點
- 老闆早上要開三個後台，才知道昨天的狀況。
- 交付內容
- 每日固定時間推播（Email／Telegram／Slack）：昨日營收、訂單與預約數、取消率、待辦事項、異常告警。收件人與時間可指定。
交期
7 個工作天
建置
NT$ 18,000 起
代管月費
NT$ 3,800 起／月
24.9°N · 121.3°E營運自動化 · Operations Automation
每個月被吃掉的那 50 小時，交給系統做。
跨平台報表、定期監控、客服分類、例行文件、檔案處理——這些每天重複、規則明確的事，我們做成自動化流程。7 天上線，固定價、固定交期。
先算清楚
先算清楚這些事花掉你多少，再決定要不要做。
下面是我們最常被問到的五種重複工作。填你自己的數字——我們不預填，因為那些數字只有你知道。
| 工作項目 | 規則明確度 | 對應方案 | 你每月花多少 |
|---|---|---|---|
| 跨平台訂單／報表彙整 | 高 | PULSE · REPORT | 小時 |
| 定期監控（網站、庫存、法規、競品） | 高 | WATCH | 小時 |
| 客服初步分類與回覆草稿 | 中 | DESK | 小時 |
| 例行文件產出（報價、月報、SOP） | 中 | DOC | 小時 |
| 檔案下載、轉檔、歸檔 | 高 | ROBOT | 小時 |
NT$示意值，請改成你自己的
你每年花在這些事上
NT$ 0
每月 0 小時
我們不會跟你說能省幾成。先挑一項最痛的，7 天上線，跑滿一個月，用實際數據說話。
規則明確度：「高」＝規則明確、可整段交給系統；「中」＝含人工確認關卡，系統先做、人看過再送出。
我們的做法
一次只做一項，跑滿一個月再說。
- 1
先看你現在怎麼做事
30 分鐘免費診斷，我們直接說哪裡能省、哪裡不該碰。
- 2
只做一項
選最痛、規則最明確的那一項先做，7 天上線。
- 3
跑滿一個月
記錄實際省下的時數與失敗次數，數據攤開來看。
- 4
有效再擴展
一次加一項，架構共用，第二項之後成本更低。
產品
六項自動化，兩項進階，一個全包。
單一流程
WATCH
哨兵監控
有事才通知你，沒事完全安靜。
- 痛點
- 網站掛了客人先發現、庫存快過期沒人知道、法規改了才被罰。
- 交付內容
- 自訂監控項目：網站與 API 健康度、庫存與效期、預約異常、競品價格、法規公告異動。只有異常才推播，附截圖或原文連結。
交期
7 個工作天
建置
NT$ 18,000 起
代管月費
NT$ 3,800 起／月
ROBOT
檔案機器人
丟進資料夾，自動處理好。
- 痛點
- 每天手動改檔名、轉檔、加浮水印、歸檔。
- 交付內容
- 收件匣模式：檔案放進指定位置，自動轉檔、統一命名、壓縮、加浮水印、依規則歸檔，完成後通知。影片、圖片、文件皆適用。
交期
7 個工作天
建置
NT$ 18,000 起
代管月費
選配
輕客製
REPORT
月報工廠
月報自己長出來，你只要看結論。
- 痛點
- 每月花一整天把各系統的資料拼成一份報表。
- 交付內容
- 定期自動彙整多來源資料，輸出 PDF／Excel，含圖表與重點摘要，寄給指定名單。
交期
7 個工作天
建置
NT$ 38,000 起
代管月費
NT$ 6,200 起／月
DOC
文件工廠
報價單、月報、SOP 從樣板長出草稿，你只負責確認。
- 痛點
- 同樣格式的文件反覆手打，還常漏改上一版的客戶名。
- 交付內容
- 依貴公司樣板自動生成文件草稿並帶入正確資料，輸出可編輯檔。送出前一律經人工確認。
交期
7 個工作天
建置
NT$ 38,000 起
代管月費
選配
DESK
客服草稿助理
信件自動分類、附上回覆草稿，你看過再寄。
- 痛點
- 每天 30 封信，八成是重複問題，但每封都要有人讀。
- 交付內容
- 來信自動分類（報價／技術／帳務／客訴／需人工），依貴公司規則產出兩版回覆草稿，推到你手機。草稿一律不自動寄出，由人確認後發送。
交期
7 個工作天
建置
NT$ 62,000 起
代管月費
NT$ 6,200 起／月
進階（既有產品）
組合方案
營運自動化全包
晨報 ＋ 哨兵 ＋ 月報三項整合，共用架構。
NT$ 12,400 起／月
建置費另計；三項同時建置享整合折扣。
評估服務
深度導入評估報告
不只是聊聊——一份可以拿去開會的書面評估。
流程盤點、可自動化清單與優先順序、時數與成本估算、建議架構、分階段導入計畫、風險與不建議做的項目。
NT$ 25,000 起
後續委託建置可全額折抵。
30 分鐘診斷通話仍然免費；這份是需要書面依據時的選項。
代管月費涵蓋流程持續執行、監控與失敗修復，與系統維運費（主機代管）性質不同，不重複收取。
兩種交付模式
代管，或裝在你自己的機器上。
| 凡圖代管 | 貴公司地端 | |
|---|---|---|
| 系統在哪 | 我們的主機 | 貴公司主機 |
| 你要準備什麼 | 什麼都不用 | 一台常時開機的主機 |
| 資料位置 | 依方案設計，可指定不外流項目 | 完全在貴公司內 |
| 適合 | 中小企業、多據點、想快速上線 | 有資料主權要求（生技、醫療、實驗室） |
| 價格 | 月費為主 | 建置費較高 ＋ 維護月費 |
九成客戶適合代管——不用買主機、不用維護、上線最快。有法規或資料主權要求的，我們才建議地端。
先講清楚
有些事我們不做。
- 不碰錢。不做自動下單、轉帳、交易、投資相關的自動化。
- 不自動群發陌生開發信。我們可以幫你研究名單、寫草稿，但寄出由你決定——這是法遵，也是對你品牌的保護。
- 不讓 AI 直接寫入你的正式資料庫。讀取與分析可以，寫入一律經過人工確認。
- 不做需要規避他人網站規則的資料抓取。只用官方 API、開放資料與授權來源。
- 不誇大自動化比例。含人工確認的流程，我們誠實標示需要人看過，不會寫成全自動。
這些界線不是能力問題，是我們認為對客戶負責的做法。
常見問題
多久可以上線？
單一流程與輕客製都是 7 個工作天。更複雜的會在報價時給明確時程，而且寫進合約——逾期，訂金全額退。
要買主機嗎？
代管模式不用。地端模式我們會依你的需求給硬體建議，硬體可自行採購。
我的資料會被拿去訓練 AI 嗎？
不會。AI 功能只在你自己的資料範圍內運作，我們不用你的營運或客戶資料訓練對外公開的模型。
AI 會不會亂做事？
不會。權限在系統層就限制住——沒開放的動作，AI 根本看不到，不是靠它自律。所有對外動作（寄信、發佈、通知客戶）一律需要人確認才執行。
壞掉怎麼辦？
所有自動化都有失敗通知，而且原本的人工流程都保留著，隨時可以切回去。代管方案含監控與修復。
可以先試一項嗎？
建議這樣做。先做最痛的一項，跑一個月看實際數據，再決定要不要擴展。
價格為什麼標「起」？
因為實際價格取決於資料來源數量與流程複雜度。30 分鐘診斷後我們會給固定價與固定交期，不含糊。
價格以新台幣標示，海外客戶請依當日匯率換算；報價包含所有費用，沒有隱藏項目。